Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Für wen sind die Angebote von Cosmowellness geeignet?
Unsere Angebote richten sich an Menschen, die ihr Wohlbefinden bewusster unterstützen möchten und Interesse an ganzheitlicher Beratung, Wellness-Anwendungen und ausgewählten Gesundheitsprodukten haben.
Ersetzt die Beratung einen Arztbesuch?
Nein. Unsere Beratung und Produkte ersetzen keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollten Sie sich immer an einen Arzt oder qualifizierten Therapeuten wenden.
Wie läuft eine persönliche Beratung ab?
In der Beratung besprechen wir Ihre aktuelle Situation, Ihre Ziele und Ihre individuellen Bedürfnisse. Darauf basierend erhalten Sie eine persönliche Einschätzung und passende Empfehlungen.
Welche Produkte bietet Cosmowellness Life Balance an?
Wir bieten ausgewählte Gesundheits- und Wellnessprodukte wie Nahrungsergänzungen, Lichtimpuls-Geräte und harmonisierende Energieobjekte an, die bewusst in den Alltag integriert werden können.
Kann ich Produkte und Beratung kombinieren?
Ja, viele Kunden nutzen unsere Produkte ergänzend zu einer persönlichen Beratung. So kann individuell besprochen werden, welche Produkte oder Anwendungen zu Ihrer persönlichen Routine passen könnten.
Bestellung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsoptionen.
Wie funktioniert eure Rückgabe?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden. Genauere Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Anpassung vorzunehmen.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand kostet 5,99€. Ab einem Bestwellwert von 100€ erfolgt der Versand kostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
Versendet ihr auch international?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand in Zukunft auszuweiten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Bei Speditionsware erfolgt eine telefonische Avisierung durch das Transportunternehmen.